Archiv der Kategorie: Probleme

Ausfälle der letzten Wochen

In den letzten Wochen ist es zu einigen Ausfällen gekommen.

Ein großer Ausfall war von gestern bis heute, fast ein Tag lang. Seit 2 Stunden ist der Server wieder online, aber alles ist ok. Wir hatten Hardwareprobleme mit dem Server, die nun gelöst sind. Keine Daten sind verloren gegangen und wir mussten auch nicht auf unsere Backups zurückgreifen.

Andere Ausfälle sind nicht so einfach zu bemerken. So gibt es momentan einen nervigen Bug in Prosody. Dieser bewirkt, dass auf einmal nicht mehr richtig mit den Datenbanken kommuniziert werden kann. Ein Neustart ist dann nötig. Die Information über das Problem benötigen wir (denn meist sind nur Benutzer betroffen, die sich neu einloggen wollen, schon eingeloggte Benutzer sind nicht betroffen) um den Server dann neu zu starten. Ein anderer noch unbekannter Bug bewirkt, dass Verbindungen zu jabber.ccc.de manchmal nicht richtig funktionieren. Ein Neustart behebt das Problem, oder schafft es erst. Wie Du es definieren willst. ;-) Diese Probleme haben mit Prosody zu tun (das erste auf jeden Fall, das zweite eventuell) und daran arbeiten wir.

Also brauchen wir Deine Hilfe. Wenn Du Dich nicht anmelden kannst, sag uns Bescheid. Hier oder auf Twitter, egal. Wenn Du auf einmal Teilnehmer nicht mehr online siehst, sag Bescheid. Im Moment wissen wir nur von jabber.ccc.de und hier trat das Problem zweimal auf bisher, es könnten aber auch andere Server betroffen sein.

Danke!

PS: Wir denken nicht darüber nach, unsere Jabber Dienste einzustellen, daher bitte keine Sorge! Es haben uns beunruhigte Nachfrage erreicht.

Noch mehr neue Zertifikate

WIr haben unsere alten abgelaufenen Zertifikate vor einiger Zeit aktualisiert. Die neuen Fingerprints sind hier zu finden.

Des Weiteren gab es Probleme mit Zertifikaten, vor allem auf dieser Webseite hier. Ab und zu wurde das alte abgelaufene Zertifikat vom Webserver ausgeliefert. Das hing damit zusammen, dass noch alte Tasks vom Apache im Speicher waren. Das Problem haben wir vor drei Tagen gelöst.

Neue SSL Zertifikate

Weil es Probleme bzw Bugs bei Verbindungen von ejabberd 13.x auf unsere Transportdienste gibt haben wir eben das Zertifikat unseres Haupt-vHosts jabber.hot-chilli.net ersetzt. Über diesen Host laufen auch unsere Transportdienste.

Bis dahin hatten wir ein Zertifikat mit dem Common Name *.hot-chilli.net verwendet. Jetzt haben wir ein Zertifikat mit den Common Names jabber.hot-chilli.net und *.jabber.hot-chilli.net. Dieses führt nicht zu den genannten Problemen.

Vor einigen Tagen haben wir das *.hot-chilli.net Zertifikat aufgrund des OpenSSL Heartbleed Bugs ersetzt.

Captchas der Registrierungsformulare funktionieren wieder

Die Captchas unserer Registrierungsformulare (für Accounts und die Transportvoranmeldung) funktionieren wieder.

Es gab ein Session Management Problem, das wir nun lösen konnten. Sorry für die Zeit, in der es nicht funktioniert hat.

Die Formulare für Passwortänderungen und zur Löschung von Accounts funktionieren noch nicht. Auch wird es Formulare geben um Passwörter mit Hilfe von Mails zurückzusetzen. Dafür gibt es dann auch ein Formular um Mailadressen Jabberaccounts zuzuweisen. Dafür bitten wir um etwas Geduld.

Erste Statusinformation nach der Migration

Also, der größte virtuelle Host, jabber.hot-chilli.net, und alle privaten virtuellen Hosts sind heute auf den neuen Server umgezogen. Des Weiteren die Webseite und die Daten der Transports.

„Daten der Transports“ deswegen, weil die Transportdienste noch nicht laufen. Wir brauchen da etwas Hilfe von den Leuten von Spectrum – entweder stimmt etwas generelles mit den neuen Configs nicht oder Spectrum 2 ist noch zu fehlerhaft. Wir werden sehen. Bis dahin bitten wir um etwas Geduld – wir wollen die Transportdienste auch nicht lange offline haben, aber ein paar Tage kann es schon dauern.

Auch haben wir mit Prosody ein paar Probleme und arbeiten intensiv daran, im Speziellen der Maintainer von Prosody, MattJ. Unser Server hat einiges an Last, „verrückte“ User ;-) und Debian, das wohl mehr Probleme im Zusammenspiel mit Prosody macht als andere Linuxdistributionen. Sollte der Jabberserver selbst also in den nächsten Tagen ab und zu mal offline sind, wir arbeiten daran.

Probleme mit dem ICQ Transport

In den letzten Tagen gab es viele Probleme mit dem ICQ Transport. Laut der Entwickler von Spectrum liegt dies an einem Problem von „glib“ mit „poll“. „epoll“ läuft aber leider (noch) nicht mit glib.

Deswegen läuft der Spectrum ICQ Transport nun mit libev3 und epoll. Im Moment sieht es gut aus, hoffentlich bleibt es auch so. Die nächsten Tage werden dies zeigen – unser Server ist im Moment der einzige, der diese Konfiguration fährt. Nicht einmal die Spectrum Entwickler konnten dies bisher testen. ;-)